ワンココの利用規約・プライバシーポリシー
バージョン: 3cfe1db
本利用規約（以下「本利用規約」といいます。）には、haranicle（以下「運営者」といいます。）の提供するアプリケーションサービス「ワンココ」（以下、ワンココ又は本サービスといいます。）において、ユーザー（第2条で定義します。）の皆様に遵守していただかなければならない事項及び運営者とユーザーの皆さんとの間の権利義務関係が定められております。
本サービスをご利用になる方は、本利用規約に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願いします。
本利用規約において、以下の用語は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべきことが明確である場合を除き、以下の意味を有するものとします。
(1) 「本規約」とは、本利用規約及び本規約に関して別途運営者の定めるガイドをいい、これらはすべて本規約を構成するものとします。
(2) 「プライバシーポリシー」とは、運営者が定めるプライバシーポリシー（名称の如何を問わないものとします。）を指します。
(3) 「ユーザー」とは、本規約の内容に同意して、日本国内外を問わず、本サービスを利用される個人を指します。
(4) 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定義される個人情報に該当するものを意味します。
(5) 「コンテンツ」とは、運営者又はユーザーが本サービスに掲載・発信した情報をいいます。
(6) 「位置情報」とは、ユーザーの現在地または過去の地点を示す地理的座標情報をいいます。
本条の定義は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべきことが明確である場合を除き、本利用規約のほか、ガイドにおいても、適用されるものとします。
本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ運営者の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を運営者の定める方法で運営者に提供することにより、運営者に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
運営者が、登録希望者の申請を承認することによって利用登録が完了するものとします。
登録希望者が未成年者である場合は、事前に親権者などの法定代理人の包括的な同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。登録希望者が未成年者である場合は、親権者の同意の有無に関して、運営者から親権者などの法定代理人に対し、確認の連絡をする場合があります。かかる連絡を受けた登録希望者は、親権者の同意に関して、運営者が求めた事項を速やかに回答するものとします。
利用登録された表示名及びID、アイコン画像は、プロフィールページや検索結果などで公開されます。
運営者は第１項に基づいて登録を申請した者が以下の項目のいずれかに該当すると判断した場合登録申請を承認しない事があります。またその理由については一切の開示義務を負わないこととします。なお登録後に以下の事由に該当することが判明した場合も遡って承認を取り消しアカウントの停止などの処置を行うことがあります。
(1) 本規約に違反するおそれがあると運営者が判断した場合
(2) 運営者に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(3) 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
(4) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(5) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると運営者が判断した場合
(6) その他、運営者が登録を適当でないと判断した場合
ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、運営者の定める方法により、当該変更事項を運営者に通知し、運営者から要求された資料を提出するものとします。
ユーザーは、自己の責任において、本サービスにかかるユーザーID及びパスワードなどアカウント情報（以下「アカウント情報」といいます。）を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させることや、貸与、譲渡、名義変更、売買等の行為をしてはならないものとします。
アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、運営者は一切の責任を負いません。
ユーザーは、アカウント情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を運営者に通知するとともに、運営者からの指示に従うものとします。
本サービスは、犬の散歩中のリアルタイム位置共有を中心的な機能とするサービスです。本サービスをご利用いただくにあたり、ユーザーは以下の事項に同意するものとします。
(1) デバイスの位置情報機能（GPS等）を本サービスが利用することに同意する。
(2) マップ画面を表示している間（散歩の準備中）および散歩セッション中、位置情報がリアルタイムで本サービスを利用中の他のユーザーと共有されることに同意する。なお、フレンド関係にある相手には正確な位置情報と表示名・プロフィール画像が表示されるが、フレンド関係にない相手には準備中・散歩中いずれの状態でも一定のランダムオフセットが加えられた匿名の位置情報のみが表示される（表示名・プロフィール画像は表示されない）。
(3) 位置情報の共有範囲及び共有の開始・停止はユーザー自身の操作により管理できる。位置情報の共有はマップ画面を表示した時点で開始され、散歩セッションの終了時、またはデバイスが一定時間以上位置情報を更新しなかった場合に自動的に停止されるものとする。
ユーザーは、位置情報の提供を拒否した場合、本サービスの地図表示機能・フレンドとのリアルタイム共有機能等の主要機能が利用できなくなることを理解するものとします。
位置情報の具体的な取扱いについては、プライバシーポリシーに従うものとします。
運営者は、本サービスの利用に関して、ユーザー及び第三者の以下の各号に該当すると運営者が判断する行為（以下「禁止事項」といいます。）を禁止し、ユーザーは故意又は過失の有無に関わらず禁止事項に該当する行為を行うことが本規約違反とみなされることを同意します。運営者が禁止事項に該当すると判断した場合、当該アカウントの削除、及び当該ユーザーが掲載したコンテンツの変更及び削除などの処置を行うことがあります。
(1) 個人や企業、架空の登場人物、その他いかなる第三者についても差別もしくは誹謗中傷を行った場合
(2) 詐欺行為、薬物乱用の助長や誘発等その他法、公序良俗、本規約などに違反もしくは違反した場合
(3) 宗教活動や勧誘、自殺の幇助等を行ったことが判明した場合
(4) 他のユーザーや第三者のプライバシーを侵害したり、名誉を毀損したり、精神的損害を与えた場合
(5) 他のユーザーや第三者に身体的損害又は精神的損害を与えた場合
(6) ヌードや局部など猥褻な情報、児童ポルノ若しくは児童虐待に相当する情報又は青少年に有害な情報を送信する行為
(7) 性行為、わいせつな行為等を目的とする行為
(8) 未成年者の家出を誘引、助長する行為
(9) いじめ、脅迫またこれらを誘発、助長する行為
(10) 残虐性のある情報など他者に不快感を与える情報を送信する行為
(11) 暴力的又は暴力を誘発するような情報を送信する行為
(12) 第三者になりすましたり、第三者と提携、協力関係にあると偽る行為
(13) 意図的に虚偽の情報を流布する行為
(14) 位置情報を悪用して他のユーザーをストーキング、監視、または嫌がらせ等を行う行為
(15) 他のユーザーの位置情報を当該ユーザーの同意なく記録・スクリーンショット・第三者への漏洩等を行う行為
(16) 通常の範囲を超えて本サービスのサーバーに負担をかける行為、もしくは、本サービスの運営、ネットワーク・システムに支障を与える行為、又はこれらの恐れのあると運営者が判断した場合
(17) 本サービスに投稿された情報やコンテンツ等を外部に無断転載した場合
(18) 第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、又は侵害する恐れのある行為を行った場合
(19) リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等のソースコード解析行為
(20) その他当社がユーザーに相応しくないと判断した場合
ユーザーは本サービスを利用するに際して、以下の事項を遵守するものとします。
(1) ユーザーが有料のコンテンツ・サービス等を購入することを選択した場合、運営者が指定する取引条件に従って運営者に金銭を支払うものとします。
(2) ユーザーが未成年者である場合、有料のコンテンツ・サービス等の購入に当たり、親権者など法定代理人の同意と責任の下で行わなければならないものとします。
(3) ユーザーが購入した有料のコンテンツ・サービス等に関して、運営者の故意又は重過失による場合を除き、払戻しは一切行われず、ユーザーはこれに反する行為を行わないものとします。
ユーザーは、アプリ内の設定画面から退会（アカウント削除）を申請することができます。
退会が完了した場合、登録情報・ペットのプロフィール・投稿データを含む全てのユーザーデータが削除されます。この操作は取り消すことができません。
ユーザーは、退会、アカウントの削除その他理由を問わず本サービスの利用を終了した場合、本サービス内のコンテンツが一切閲覧できなくなること、再度本サービスに登録した場合でも、過去の本サービスの利用内容は復元されないこと、運営者は、利用終了後、本サービス内のコンテンツを保持する義務を負わないことにあらかじめ同意します。
退会後の個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーに従うものとします。
運営者は、本規約のほか、プライバシーポリシーに従って個人情報等を取り扱います。
ユーザーは、本サービスの利用前に、プライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。
運営者は、本サービスを通じて得た個人情報等に関しまして、プライバシーポリシーの利用目的として記載された事項及び本サービス全般の提供のために利用することができるものとします。
本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て運営者又は運営者にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、本規約において明示されているものを除き、本サービスに関する知的財産権の譲渡又は使用許諾を意味するものではありません。
本サービスにおいて、ユーザーが投稿その他送信を行ったコンテンツ（プロフィール写真、ペット情報等）については、運営者において、本サービスの提供・運営・改善・宣伝を目的として、無償で利用（複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。）することができるものとします。
ユーザー等がサービスに関連して発信又は掲載したコンテンツに関する一切の責任は、当該ユーザー等が負うものとし、運営者は、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等について、一切保証せず、一切責任を負わないものとします。
運営者はコンテンツのバックアップを行う義務を負わないものとします。
運営者は、ユーザーが本規約に違反又は本規約の精神に照らして不適切な行為を行ったと運営者が判断した場合、当該ユーザーが掲載したあらゆるコンテンツを、事前の通知なしに変更及び削除できるものとします。
運営者は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
(2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3) 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) 他の事業者が提供している当社所定のサービスで、本サービスの実施に利用されるサービス（以下「第三者サービス」といいます。）に、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
(5) その他、運営者が停止又は中断を必要と判断した場合
運営者は、運営者の都合により、本サービスの提供を全部終了することができます。この場合、運営者はユーザーに事前に通知するものとします。
運営者は、本条に基づき運営者が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。
ユーザーは自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
運営者は、本サービスの内容・品質・水準、本サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等につき如何なる保証も行うものではありません。本サービスは現状有姿で提供されるものであり、運営者は本サービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
本サービスに関連してユーザーと他のユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、運営者はかかる事項について一切責任を負いません。
運営者は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、ユーザーの情報の削除又は消失、ユーザーの登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
運営者は、本サービスに関連してユーザーが被った損害について、一切賠償の責任を負いません。消費者契約法の適用その他の理由により運営者がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、運営者の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去1ヶ月間に運営者がユーザーから現実に受領した本サービスの利用料の総額を上限とします。
運営者は、ユーザーの同意なくして、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
運営者は、本規約を変更できるものとします。運営者は、本規約を変更した場合には、ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、ユーザーが本サービスを利用した場合又は運営者の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから運営者に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他運営者からユーザーに対する連絡又は通知は、運営者の定める方法で行うものとします。
ユーザーは、運営者の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
運営者は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡（事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。）した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客に関する情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき予め同意したものとします。
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、無効又は執行不能と判断された規定以外の残りの規定は、継続して完全に効力を有することをユーザーは予め同意します。
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
運営者は、本サービスにおける児童の安全を最優先事項のひとつと位置づけ、児童性的虐待・搾取（CSAE: Child Sexual Abuse and Exploitation）に対してゼロトレランスの方針を採ります。
ユーザーは、本サービスにおいて子どもの安全に関する懸念（不適切なコンテンツ、なりすまし、接触目的とみられる行為等）を発見した場合、以下の方法により運営者へ報告することができます。
(1) アプリ内の「プロフィール」→「問題を報告する」から報告メールを送信する。
(2) 直接メール（haranicle@gmail.com）に件名「ワンコ 問題報告」として報告する。
運営者は、児童の安全に関する報告を受けた場合、速やかに内容を確認し、必要と判断したときは当該アカウントの停止・削除、コンテンツの削除、および日本の警察または関係当局（警察庁サイバー犯罪対策等）への通報を行います。
運営者は、本サービスを通じた児童に対する性的搾取・虐待コンテンツ（CSAM）に関する情報を発見した場合、子どもの安全に関連するすべての適用法令を遵守し、国内外の当局へ報告します。
運営者及びユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
本規約は2026年5月15日から施行します。
個人情報管理責任者： haranicle
個人情報の開示・訂正・利用停止の請求先、個人情報の取り扱いに関する苦情の申出先：
haranicle@gmail.com